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Data-Driven Mailmarketing / UGC / Messenger Marketing

Bestandskunden Marketing für E-Commerce

Wir machen deine Kund:innen zu echten Fans und unterstützen dich dabei, mindestens 20 % Mehrumsatz zu generieren.

UNSER MOTTO:

Machen statt
schnacken.

Gemeinsam erreichen viel mehr. Lerne jetzt unser Team kennen.

ÜBER UNS

Data-Driven Mailmarketing / UGC / Messenger Marketing

Bestandskunden Marketing für
E-Commerce

Wir machen deine Kund:innen zu echten Fans und unterstützen dich dabei, mindestens 20 % Mehrumsatz zu generieren.

Unsere Kund:innen:

elkline_logo
Katadyngroup_Logo
kleankanteen-logo
cavalluna_Logo
dometic_logo
baufi_logo
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Facebook und Google schnappen sich auch zu viel deines Marketing Budgets?

Bei uns bist du richtig, wenn...

  • … du Kanäle wie Mailmarketing und User Generated Content spannend findest, es aber an Kapazitäten und Know-How für die erfolgreiche Umsetzung fehlt.
  • Kundenbindung und Customer Lifetime Value (CLV) zu Wünschen übrig lassen und du diese garantiert steigern möchtest.
  • … du dein Marketing Budget zu 100 % sicher in nachhaltige und effiziente Ergebnisse investieren möchtest. 
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Facebook und Google schnappen sich auch zu viel deines Marketing Budgets?

Bei uns bist du richtig, wenn...

  • … du Kanäle wie Mailmarketing und User Generated Content spannend findest, es aber an Kapazitäten und Know-How für die erfolgreiche Umsetzung fehlt.
  • Kundenbindung und Customer Lifetime Value (CLV) zu Wünschen übrig lassen und du diese garantiert steigern möchtest.
  • … du dein Marketing Budget zu 100 % sicher in nachhaltige und effiziente Ergebnisse investieren möchtest. 

Wir machen nicht alles,
aber das Richtige!

email1

CRM- & Mailmarketing

  • Mithilfe intelligenter Segmentierungen, basierend u. a. auf dem kompletten Verhalten deiner Kund:innen bis hin zu KI-gestützten Vorhersagen, identifizieren und erreichen wir deine Zielgruppen perfekt.
  • Gemeinsam steigern wir deine Umsätze deutlich dank datengetriebener Automatisierungen, die intelligent auf Kund:innenverhalten, Events und Datenströme reagieren.
  • Gleichzeitig achten wir auf ein Höchstmaß an Personalisierung, um die Kund:innenbindung und das Vertrauen zu deiner Marke zu erhöhen.
  • Newsletter und smarte Formulare (PopUps, FlyOuts etc.) runden das Gesamtbild ab.
  • Wir arbeiten dabei durchgehend datengetrieben und optimieren alle wichtigen KPIs konstant mit relevanten A/B Tests.
sozialen-medien

User Generated Content

  • Warum selbst viel Geld in gute Fotos deiner Produkte bzw. Marke von teuren Fotograf:innen investieren, wenn deine Kund:innen es mindestens genauso gut und kostenlos können?
  • Erreiche auf Social Media dank UGC bis zu 300 % mehr Interaktion mit deiner Community.
  • Steigere mit authentischen Bildern deiner Fans das Vertrauen in deine Marke und verdopple damit die Conversions in deinem Onlineshop.
  • Erhalte frei nutzbaren Content für alle deine Marketing Kanäle, deinen Onlineshop oder für ganze Plakatwände… völlig egal!
  • Baue deine eigenen Influencer und Content Creator auf, die perfekt zu deiner Marke passen.
messenger

Messenger Marketing

  • Der dritte Baustein für eine optimale Kund:innenbindung ist Messenger Marketing, bspw. via WhatsApp.
  • Analog zum CRM- und Mailmarketing arbeiten wir auch hier datengetrieben und personalisiert, was dir bis zu 10 x höhere Öffnungsraten beschert.
  • Neben individuellen und/oder automatisierten Services und Newslettern für deine Kund:innen, bieten wir dir auch innovatives Chat Commerce!
  • Durch direkte Kontaktmöglichkeiten in deinem Onlineshop (bspw. auf Produktseiten oder im Warenkorb) erhalten deine Kund:innen nicht nur optimalen Service, sondern auch eine Live-Kaufberatung inkl. automatischem Hinzufügen der Produkte zu dessen Warenkorb.

Wir machen nicht alles,
aber das Richtige!

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CRM- & Mailmarketing

  • Mithilfe intelligenter Segmentierungen, basierend u. a. auf dem kompletten Verhalten deiner Kund:innen bis hin zu KI-gestützten Vorhersagen, identifizieren und erreichen wir deine Zielgruppen perfekt.
  • Gemeinsam steigern wir deine Umsätze deutlich dank datengetriebener Automatisierungen, die intelligent auf Kund:innenverhalten, Events und Datenströme reagieren.
  • Gleichzeitig achten wir auf ein Höchstmaß an Personalisierung, um die Kund:innenbindung und das Vertrauen zu deiner Marke zu erhöhen.
  • Newsletter und smarte Formulare (PopUps, FlyOuts etc.) runden das Gesamtbild ab.
  • Wir arbeiten dabei durchgehend datengetrieben und optimieren alle wichtigen KPIs konstant mit relevanten A/B Tests.
sozialen-medien

User Generated Content

  • Warum selbst viel Geld in gute Fotos deiner Produkte bzw. Marke von teuren Fotograf:innen investieren, wenn deine Kunden es mindestens genauso gut und kostenlos können?
  • Erreiche auf Social Media dank UGC bis zu 300 % mehr Interaktion mit deiner Community.
  • Steigere mit authentischen Bilder deiner Fans das Vertrauen in deine Marke und verdopple damit die Conversions in deinem Onlineshop.
  • Erhalte frei nutzbaren Content für alle deine Marketing Kanäle, deinen Onlineshop oder für ganze Plakatwände… völlig egal!
  • Baue deine eigenen Influencer und Content Creator auf, die perfekt zu deiner Marke passen.
messenger

Messenger Marketing

  • Der dritte Baustein für eine optimale Kund:innenbindung ist Messenger Marketing, bspw. via WhatsApp.
  • Analog zum CRM- und Mailmarketing arbeiten wir auch hier datengetrieben und personalisiert, was dir bis zu 10 x höhere Öffnungsraten beschert.
  • Neben individuellen und/oder automatisierten Services und Newslettern für deine Kund:innen, bieten wir dir auch innovatives Chat Commerce!
  • Durch direkte Kontaktmöglichkeiten in deinem Onlineshop (bspw. auf Produktseiten oder im Warenkorb) erhalten deine Kund:innen nicht nur optimalen Service, sondern auch eine Live-Kaufberatung inkl. automatischem Hinzufügen der Produkte zu dessen Warenkorb.

Wir bleiben bei unseren Kerndisziplinen. Deshalb findest du folgende Leistungen NICHT bei uns:

  • Public Relations (PR)
  • Search Engine Advertising (SEA)
  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Social Media Management
  • Webdesign

Vielleicht haben wir für dich Lösungen in unserem großen Netzwerk zu diesen Leistungen, aber wir bleiben bei unseren Kerndisziplinen. Nur so können wir dir herausragende Ergebnisse und eine perfekte Betreuung garantieren!

Unser Netzwerk:

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Wir bleiben bei unseren Kerndisziplinen. Deshalb findest du folgende Leistungen NICHT bei uns:

  • Public Relations (PR)
  • Search Engine Advertising (SEA)
  • Search Engine Optimization (SEO)
  • Social Media Management
  • Webdesign

Vielleicht haben wir für dich Lösungen in unserem großen Netzwerk zu diesen Leistungen, aber wir bleiben bei unseren Kerndisziplinen. Nur so können wir dir herausragende Ergebnisse und eine perfekte Betreuung garantieren!

Unser Netzwerk:

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Deine Vorteile einer Zusammenarbeit

Bessere Kund:innenbindung

Mehr Conversions & Umsatz

Mehr Traffic

Beratung & Umsetzung aus einer Hand

Feste Ansprechpartner:innen

Datenbasiertes Arbeiten und Optimierung

foerderung_gelb

Förderung gefällig?

Wir helfen dir dabei, bis zu 50.000 EUR Fördermittel zu deinem Digitalisierungsprojekt mit uns zu erhalten. Details hierzu klären wir gerne mit dir im persönlichen Dialog.

Erfolgsgeschichten / Referenzen / Cases

Full-Service

Katadyn Group Germany

258% Steigerung der Sichtbarkeit

Verdoppelung

Google Top 3 Ranking

„Wir generieren dank der BrandUp Factory heute monatlich so viele neue Newsletterempfänger wie früher in einem Jahr. Und auch bei anderen Themen ist die BrandUp ein wichtiger strategischer Partner geworden, der unsere Sprache spricht.“ Ausgangssituation / Unsere Strategie / Das Ergebnis

Full-Service

Klean Kanteen Germany

258% Steigerung der Sichtbarkeit

Verdoppelung

Google Top 3 Ranking

„Wir generieren dank der BrandUp Factory heute monatlich so viele neue Newsletterempfänger wie früher in einem Jahr. Und auch bei anderen Themen ist die BrandUp ein wichtiger strategischer Partner geworden, der unsere Sprache spricht.“ Ausgangssituation / Unsere Strategie / Das Ergebnis

oi_logo_farbig

Kennst du schon unser Projekt für nachhaltige Outdoor-Einsteiger:innen und Drinnenmenschen?

oi_logo_farbig

Kennst du schon unser Projekt für nachhaltige Outdoor-Einsteiger:innen und Drinnenmenschen?

Mit diesen Brands hat unser Outdoor Insights Blog schon zusammengearbeitet:

douglas_logo
kleankanteen-logo
elkline_logo
Katadyngroup_Logo
Tactical-Foodpack
duschbrocken

Das wichtigste in Kürze

FAQs

Um dir einen Preis nennen zu können, müssen wir natürlich wissen, wo du gerade stehst und was deine Ziele sind. Wir agieren dabei immer fair und transparent. So reichen wir bspw. Gebühren für Software (Klaviyo, squarelovin) 1:1 und ohne Aufschlag weiter, anders als viele andere am Markt.

Zudem hast du bei uns die Wahl: Wir bieten dir einerseits Leistungspakete an, die monetär dem zeitlichen Aufwand entsprechen, um deine Ziele zu erreichen. Alternativ bieten wir dir auch eine Entwicklungspartnerschaft an: Wir implementieren unsere Leistungen bei dir nicht gegen ein fixes Budget, sondern eine erfolgsabhängige Beteiligung am durch uns erzeugten Mehrumsatz. Wir werden also nur bezahlt, wenn wir unsere Versprechen halten und Ergebnisse für dich liefern. Wir bieten dies an, da uns sehr daran gelegen ist, langfristige Geschäftsbeziehungen mit dir aufzubauen und zu pflegen.

Wir holen dich dort ab, wo immer du dich gerade befindest: Ob kompletter Neustart, Migration, Integration oder die Optimierung einer bestehenden Installation. Wir setzen dabei auf das zukunftssichere Tool Klaviyo. Wichtig ist ein gemeinsames Erstgespräch, um deine Ziele und Wünsche zu verstehen und dir damit das perfekte Ergebnis liefern zu können. Gern bieten wir dir ein unverbindliches Erstgespräch zwecks persönlichem Kennenlernen kostenfrei an!

Anders als viele andere Agenturen arbeiten wir rein datengetrieben, d.h. wir verlassen uns nicht auf irgendein Bauchgefühl, sondern prüfen jegliches Handeln anhand belastbarer Daten. Das stumpfe Verlassen auf Blaupausen ist unserer Erfahrung nach gefährlich, da jede Marke unterschiedlich behandelt werden muss. Daher agieren wir entlang von Daten und Ergebnissen, um für dich und deine Kund:innen das optimale Erlebnis zu kreieren. Ebenfalls relevant ist dabei das Thema CRM, also Customer Relationship Management. Sämtliche Personen, die deiner Marke begegnen, werden datenschutz-geprüft als Profile erfasst. Dieses Profil wird fortan um Verhaltensweisen dieser Person ergänzt, wodurch du eine vollumfängliche Datenlage erhältst. Hieraus lassen sich u.a. konkrete Buyer-Personas für dich ableiten oder personalisierte Automatisierungen realisieren. Die Möglichkeiten und Insights sind nahezu grenzenlos!

Definitiv, wir haben die Technik und das Vorgehen bereits mehrjährig im Einsatz bei unterschiedlichsten Brands. Die Annahmequote, also die Zusage der Kund:innen, dass wir ihre Bilder frei verwenden dürfen, liegt je Marke zwischen 70 und 90%! Noch beeindruckender ist das positive Feedback auf diese Anfragen: Wir erleben echte Begeisterung, da durch die Verwendung von UGC Kund:innen eine Bühne gegeben wird. Die Identifikation mit der Marke steigt massiv und Bestandskund:innen werden dadurch zu echten Fans.

Beides! Das Schöne an Daten und Automatisierungen ist, dass es objektiv egal ist, ob das Gegenüber bspw. ein Händler oder eine Privatperson ist. Und letztlich kommt es immer auf deine Ziele an: B2B-Profile und darauf aufbauende Automatisierungen im Mailmarketing, bspw. beim Onboarding oder dem Nachbestellen von Waren, funktionieren genauso gut wie im Bereich B2B/D2C, wo es mehr um bspw. After Sale und Warenkorbabbrecher geht. Dasselbe beim Thema UGC: Natürlich sind die Bilder von Privatpersonen relevanter, doch es geht auch anders: Während des Corona-Lockdowns konnten wir dank UGC bzw. einer Support your local dealer-Kampagne angebundene stationäre Händler massiv unterstützen, indem wir ihnen eine Plattform geboten haben. Auch ist jeder Händler dankbar über guten Content, der genutzt werden kann. Mit UGC kannst du genau dieses Angebot deutlich erhöhen, ohne viel Geld für Shootings auszugeben.

Wir bieten dir unser Know-How und unsere Umsetzungsstärke in den Bereichen CRM- und Mailmarketing, User Generated Content (UGC) und Messenger Marketing. Mit diesem Bundle ist es unser Ziel, deine Bestandskund:innen zu echten Fans zu machen und damit den Customer Lifetime Value für dich deutlich zu erhöhen.

Da unsere Maßnahmen auf Bestandskund:innen abzielen, müssen eben diese auch vorhanden sein bei dir.

Gern unterstützen wir dich aber auch beim Aufbau deiner Marke, nur können wir dann noch nicht jede Leistung von uns direkt zum Start einsetzen, sondern müssen diese sukzessive mit dem Wachstum deiner Marke skalieren. Am besten wir sprechen einfach miteinander über deine Ziele und mögliche Lösungen, die wir dir anbieten können.

Unsere Partner:innen:

PartnerBadge
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Amazon Ads Partner
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